Regulamin serwisu Trop

Wersja 2026-10-27.8. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem /regulamin; możesz go wydrukować albo zapisać jako PDF.

§1. Usługodawca i definicje

  1. Serwis Trop (dalej: Serwis) prowadzi [uzupełnij w Panel admina → Ustawienia → Dane usługodawcy: operator_name], [uzupełnij w Panel admina → Ustawienia → Dane usługodawcy: operator_address], e-mail [uzupełnij w Panel admina → Ustawienia → Dane usługodawcy: operator_email] (dalej: Usługodawca).
  2. Użytkownik to osoba, która założyła konto w Serwisie.
  3. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§2. Usługi

  1. Serwis bezpłatnie:
    • zbiera w jednym miejscu oferty pracy z całej Polski, publikowane w ogólnodostępnych portalach i w Centralnej Bazie Ofert Pracy urzędów pracy, i linkuje do ogłoszeń źródłowych;
    • wysyła powiadomienia o nowych ofertach kanałem wybranym przez Użytkownika (Discord, Telegram, e-mail, powiadomienia w przeglądarce), 60 minut po znalezieniu oferty;
    • pokazuje oferty w promieniu do 30 km od miejscowości wskazanej przez Użytkownika, czas dojazdu, ocenę stawki i automatyczne ostrzeżenia przy ofertach; nowe oferty widać na liście 60 minut po ich znalezieniu;
    • pozwala zapisywać oferty i śledzić etap rekrutacji.
  2. Za opłatą Serwis świadczy usługę Trop Plus opisaną w §3.
  3. Serwis nie jest agencją zatrudnienia, nie pośredniczy w zatrudnieniu i nie jest stroną relacji między kandydatem a pracodawcą. Nie przekazuje CV ani danych Użytkownika pracodawcom; aplikujesz bezpośrednio w portalu źródłowym.
  4. Treść ofert pochodzi od ich autorów i portali źródłowych. Usługodawca nie sprawdza jej prawdziwości i nie odpowiada za nią. Ostrzeżenia, ocena stawki i dopasowanie to automatyczne podpowiedzi, a nie gwarancja.
  5. Treści tworzone przez AI (CV, list motywacyjny, pytania na rozmowę) powstają automatycznie i mogą zawierać błędy. Przed wysłaniem pracodawcy sprawdź je i popraw.

§3. Trop Plus: płatna subskrypcja

  1. Trop Plus kosztuje 19 zł za miesiąc. To cena końcowa. Płacisz z góry za każdy miesiąc kartą (także przez Apple Pay i Google Pay), przez Link albo Klarną, za pośrednictwem Stripe Payments Europe, Limited. Usługodawca nie poznaje numeru Twojej karty. Płacąc Klarną, zawierasz też umowę z Klarna Bank AB (publ) na jej warunkach; jeśli wybierzesz u niej płatność odroczoną albo w ratach, Klarna płaci Usługodawcy za Ciebie, a Ty rozliczasz się z Klarną. Rezygnacja z Plus i odstąpienie od umowy działają tak samo.
  2. Umowa o Trop Plus zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia na stronie płatności, na czas nieokreślony. Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc, w tym samym dniu miesiąca co pierwsza płatność, dopóki nie zrezygnujesz.
  3. Plus obejmuje:
    • nowe oferty na liście i w powiadomieniach od razu po ich znalezieniu (bez Plus: po 60 minutach);
    • oferty i powiadomienia w promieniu do 100 km (bez Plus: do 30 km);
    • powiadomienia o podwyżce stawki w zapisanych ofertach i o ponownym ogłoszeniu tego samego stanowiska przez tę samą firmę;
    • powiadomienia o każdej nowej ofercie obserwowanych firm w promieniu do 100 km;
    • poranny przegląd: codziennie rano najlepiej dopasowane nowe oferty z ostatniej doby (możesz go wyłączyć);
    • przypomnienie o kontakcie z pracodawcą tydzień po oznaczeniu oferty jako „Wysłana aplikacja”;
    • 50 akcji AI w miesiącu kalendarzowym (bez Plus funkcje AI nie są dostępne).
    Akcja AI to jedno wygenerowanie: CV pod ofertę, uzupełnienie CV, list motywacyjny albo pytania na rozmowę. Ponowne otwarcie zapisanego wyniku się nie liczy. Niewykorzystane akcje nie przechodzą na kolejny miesiąc. Wszystkie akcje AI w Serwisie mają też wspólny limit dzienny, który chroni przed nadużyciami.
  4. Okres próbny. Przy pierwszym zamówieniu Trop Plus pierwsze 7 dni jest bez opłat; w tym czasie limit AI to 10 akcji. Zamawiając, podajesz metodę płatności, ale w dniu zamówienia nic nie pobieramy. W dniu końca okresu próbnego subskrypcja przechodzi w płatną i pobieramy pierwszą opłatę (19 zł), chyba że wcześniej zrezygnujesz; rezygnacja przed tym dniem nic nie kosztuje. Na 3 dni przed końcem przypominamy o tym w kanale powiadomień, jeśli go ustawisz. Okres próbny przysługuje raz na konto.
  5. Rezygnujesz w każdej chwili: Konto → Trop Plus → Zarządzaj subskrypcją. Plus działa do końca opłaconego miesiąca (w okresie próbnym: do jego końca), kolejne opłaty nie są pobierane. Usunięcie konta kończy subskrypcję od razu.
  6. Prawo odstąpienia. Jako konsument możesz odstąpić od umowy o Trop Plus w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny: wystarczy wiadomość na [uzupełnij w Panel admina → Ustawienia → Dane usługodawcy: operator_email] (możesz skorzystać ze wzoru formularza z załącznika nr 2 do ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ale nie musisz). Zamawiając Plus, żądasz rozpoczęcia usługi przed upływem tego terminu, dlatego po odstąpieniu płacisz za płatne dni korzystania z Plus do chwili odstąpienia (art. 35 tej ustawy); dni okresu próbnego są bezpłatne. Resztę zwracamy w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności.
  7. O zmianie ceny lub zakresu Plus informujemy co najmniej 30 dni wcześniej w Serwisie. Nowa cena obowiązuje od pierwszego odnowienia po tym terminie; jeśli się na nią nie zgadzasz, zrezygnuj przed odnowieniem.
  8. Potwierdzenie każdej płatności Stripe wysyła na adres e-mail podany przy płatności. Rachunek albo fakturę wystawimy na prośbę wysłaną na [uzupełnij w Panel admina → Ustawienia → Dane usługodawcy: operator_email].
  9. Konto z rangą „wczesny dostęp” ma Plus bez opłat, dopóki ma tę rangę.

§4. Wymagania techniczne

Potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu i aktualnej przeglądarki (Chrome, Edge, Firefox, Safari) z włączonym JavaScriptem i plikami cookie. Powiadomienia wymagają własnego konta w wybranym komunikatorze, adresu e-mail albo przeglądarki obsługującej powiadomienia push.

§5. Konto: założenie i usunięcie

  1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą założenia konta i akceptacji Regulaminu, na czas nieokreślony.
  2. Konto może założyć osoba, która ukończyła 16 lat.
  3. Możesz w każdej chwili usunąć konto (Konto → Usuń konto). To rozwiązuje umowę (także o Trop Plus) i usuwa Twoje dane zgodnie z Polityką prywatności.
  4. Usługodawca może rozwiązać umowę z 14-dniowym wypowiedzeniem z ważnych powodów, np. zakończenia działania Serwisu, informując o tym e-mailem albo komunikatem w Serwisie. Przy rażącym naruszeniu Regulaminu (np. włamanie, rozsyłanie spamu, treści bezprawne) może zablokować konto od razu, podając przyczynę. W obu przypadkach zwracamy opłatę za niewykorzystane, opłacone dni Trop Plus.

§6. Zasady korzystania

  1. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, w tym cudzych danych osobowych bez podstawy prawnej.
  2. Zabronione są: udostępnianie konta innym, automatyczne pobieranie danych z Serwisu, próby obejścia zabezpieczeń i przeciążania Serwisu.
  3. Podając kanał powiadomień, wskazujesz konto lub adres, którym dysponujesz. Adres e-mail trzeba potwierdzić linkiem.
  4. Do CV nie wpisuj numeru PESEL, numeru dowodu ani danych o zdrowiu: pracodawca nie może ich żądać na etapie rekrutacji, a Serwis ich nie potrzebuje.

§7. Zgłaszanie treści i punkt kontaktowy

  1. Ofertę, która wygląda na oszustwo, zawiera treść bezprawną albo Twoje dane osobowe, zgłoś przyciskiem „Zgłoś ofertę” w szczegółach oferty albo e-mailem na [uzupełnij w Panel admina → Ustawienia → Dane usługodawcy: operator_email]. Podaj, czego dotyczy zgłoszenie i dlaczego treść jest Twoim zdaniem bezprawna.
  2. Zgłoszenia rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki. O decyzji (np. ukrycie oferty) informujemy w Serwisie (Konto → Moje zgłoszenia) albo e-mailem.
  3. Punktem kontaktowym dla użytkowników i organów państw członkowskich UE (art. 11 i 12 rozporządzenia 2022/2065, DSA) jest adres [uzupełnij w Panel admina → Ustawienia → Dane usługodawcy: operator_email]. Kontakt w języku polskim lub angielskim.

§8. Reklamacje

  1. Reklamację dotyczącą działania Serwisu wyślij na [uzupełnij w Panel admina → Ustawienia → Dane usługodawcy: operator_email]. Opisz problem i podaj login.
  2. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, na adres, z którego przyszła.
  3. Jeśli Trop Plus nie działa zgodnie z umową, możesz żądać doprowadzenia go do zgodności z umową, a gdy to się nie uda, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy (rozdział 5b ustawy o prawach konsumenta).
  4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

§9. Zagrożenia w internecie

Korzystanie z internetu wiąże się z ryzykiem: fałszywe ogłoszenia o pracę (prośby o opłatę, „praca w domu” przy pakowaniu, prośby o dane karty lub kopię dowodu), wyłudzanie haseł (phishing) i złośliwe oprogramowanie. Nie wpłacaj pieniędzy „na start”, nie podawaj danych logowania nikomu, używaj silnego hasła i logowania dwuskładnikowego (Konto → Logowanie dwuskładnikowe). Serwis oznacza podejrzane oferty, ale nie wykryje wszystkich.

§10. Zmiany i postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, nowe funkcje, bezpieczeństwo). O zmianie informuje co najmniej 14 dni wcześniej w Serwisie; nowa wersja wymaga akceptacji przy logowaniu. Jeśli jej nie akceptujesz, możesz usunąć konto.
  2. Okres przejściowy zmiany z 27.10.2026: konta założone przed tym dniem do 10.11.2026 korzystają z dotychczasowego planu darmowego (3 akcje AI w miesiącu, nowe oferty na liście od razu, promień do 100 km); potem obowiązują zasady z §2 i §3.
  3. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
  4. Regulamin podlega prawu polskiemu. Nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.